Naar de inhoud
Bestel · €39

Voorwaarden

Concept, nog niet juridisch gecontroleerd

Algemene voorwaarden

Voor de verkoop van de Hop Awake Sleepslab aan consumenten in Nederland en België. Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026.

1. Wie we zijn

Hop Awake is een merk van Cordes Digital, de eenmanszaak van Jeremy Cordes.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Cordes Digital en voor elke overeenkomst op afstand tussen Cordes Digital en jou als consument die via hopawake.com is gesloten. Een consument is iemand die niet handelt voor een beroep of bedrijf.

3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • We leveren in Nederland en België. Verzending is gratis.
  • Stuur je de Sleepslab terug binnen de bedenktijd, dan betaal je zelf de kosten van het terugsturen.
  • Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en betaalt. Daarna zie je een bevestiging op het scherm. Cordes Digital mag een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als de Sleepslab niet op voorraad is. Heb je al betaald, dan krijg je het bedrag terug.

5. Betaling

Je betaalt vooraf, met de betaalmethodes die in de afrekenpagina staan (zoals iDEAL en kaart). Betalingen lopen via Stripe. Wij zien en bewaren je kaart- of bankgegevens niet.

6. Levering

  • We versturen je bestelling binnen 1 werkdag. Meestal heb je hem 1 tot 3 werkdagen na je bestelling. In ieder geval leveren we binnen 30 dagen na je bestelling.
  • Kunnen we niet binnen die tijd leveren, dan hoor je dat van ons en mag je kosteloos annuleren.
  • Het risico op beschadiging of verlies ligt bij ons tot je de Sleepslab hebt ontvangen.

7. Herroepingsrecht

Je mag een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Dat kan met het herroepingsformulier. Hoe het verder werkt, lees je op de pagina Retour en herroeping.

8. Garantie en conformiteit

  • De Sleepslab voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten, volgens de wettelijke regels over conformiteit. Heeft hij een gebrek dat er bij de levering al in zat, dan heb je recht op herstel of vervanging. In de eerste 2 jaar na levering gaan we ervan uit dat zo'n gebrek er al was, tenzij wij het tegendeel aantonen.
  • Bovenop je wettelijke rechten geven we een jaar extra service: gaat je Sleepslab kapot, dan vervangen we hem het eerste jaar gratis. Dat geldt voor 12 maanden na ontvangst, in Nederland en België, en de garantie wordt gegeven door Cordes Digital (gegevens bij artikel 1). Mail ons, dan sturen we een nieuwe.
  • Na dat eerste jaar, bij verlies of bij schade door eigen schuld, kun je een nieuwe Sleepslab kopen voor €39.
  • Deze extra service beperkt je wettelijke rechten niet. Ook na het eerste jaar kun je bij een gebrek een beroep doen op de wet.

9. Klachten

Mail je klacht naar jcordes@runvex.app. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter. Woon je in België, dan kun je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst.

10. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in het privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont blijft gelden.